Allmänna villkor

1.1. Denna webbplats, tillgänglig på murera.com, inklusive samtliga undersidor, underdomäner och allt innehåll, alla funktioner och tjänster som tillhandahålls via den (tillsammans ”Webbplatsen”), ägs och drivs av Haruki Limited, ett aktiebolag bildat och registrerat enligt lagstiftningen i Republiken Cypern med registreringsnummer HE 486997, med säte på Agiou Amvrosiou, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Cypern (”Haruki Limited”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

1.2. Haruki Limited är säljare och avtalspart för samtliga produkter som erbjuds till försäljning på Webbplatsen. Haruki Limited är den part som behandlar och tar emot din betalning, den part som utfärdar din orderbekräftelse och den part som ensam ansvarar för hanteringen av alla förfrågningar, klagomål, anspråk, returer, återbetalningar, garantiärenden och all kundservice som rör en beställning som lagts via Webbplatsen.

1.3. Du kan kontakta oss när som helst på följande uppgifter: E-post: info@murera.com Telefon: +1 (260) 508-2188 Postadress: Haruki Limited, Agiou Amvrosiou, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Cypern

1.4. I dessa Villkor avser ”du” och ”din” den person som besöker Webbplatsen eller lägger en beställning, och ”Villkor” avser dessa allmänna villkor tillsammans med de dokument som införlivas genom hänvisning i punkt 2.2.

2.1. Dessa Villkor reglerar din åtkomst till och användning av Webbplatsen samt varje köp av produkter som görs via den. Genom att besöka eller bläddra på Webbplatsen, skapa ett konto eller lägga en beställning bekräftar du att du har läst och förstått dessa Villkor och att du samtycker till att vara rättsligt bunden av dem i sin helhet. Om du inte godtar någon del av dessa Villkor får du inte använda Webbplatsen eller lägga en beställning.

2.2. Följande dokument införlivas i och utgör en integrerad del av dessa Villkor, och du godkänner dem genom att godkänna dessa Villkor: (a) vår integritetspolicy, som förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, (b) vår återbetalningspolicy, som anger villkoren och förfarandet för returer och återbetalningar, och (c) vår fraktpolicy, som anger handläggningstider, leveransuppskattningar och fraktvillkor. Vid eventuell motstridighet mellan dessa Villkor och något av de ovan angivna dokumenten ska den bestämmelse som är mest förmånlig för dig som konsument ha företräde.

2.3. Du måste ha fyllt 18 år för att lägga en beställning via Webbplatsen. Genom att lägga en beställning intygar och garanterar du att du har fyllt 18 år och att du har rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal. Vi förbehåller oss rätten att annullera varje beställning där vi har skälig grund att anta att detta krav inte är uppfyllt.

2.4. Webbplatsen och de produkter som erbjuds på den är avsedda för konsumenter som köper för personligt, icke-kommersiellt bruk. Vi säljer inte till återförsäljare, grossister eller företagskunder via Webbplatsen, och varje beställning som förefaller ha lagts i återförsäljningssyfte kan komma att nekas eller annulleras.

2.5. Dessa Villkor tillhandahålls på engelska. Genom att använda Webbplatsen godtar du att den engelska versionen av dessa Villkor är den gällande versionen och att en översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet inte ska ha företräde vid eventuell avvikelse.

3.1. Vi erbjuder kosttillskott, kosmetika samt hud- och hårvårdsprodukter till försäljning (”Produkterna”). Sortimentet av tillgängliga Produkter kan ändras från tid till annan utan föregående meddelande, och vi garanterar inte att någon viss Produkt förblir tillgänglig.

3.2. Vi vidtar skäliga åtgärder för att säkerställa att produktbeskrivningar, specifikationer, ingredienslistor, bilder och annan information på Webbplatsen är korrekt och aktuell vid publiceringstillfället. Sådan information tillhandahålls dock endast i allmänt informationssyfte. Mindre avvikelser i färg, nyans, konsistens, doft, förpackningsdesign, etikettens utformning eller utseende kan förekomma mellan bilderna på Webbplatsen och den Produkt du får, särskilt till följd av inställningarna på din skärm eller av att tillverkaren uppdaterat förpackningen. Sådana mindre avvikelser utgör varken ett fel eller en bristande avtalsenlighet.

3.3. När en Produkts sammansättning, förpackning eller märkning uppdateras har den information som är tryckt på etiketten på den Produkt du får företräde framför den information som publiceras på Webbplatsen. Läs alltid etiketten, bipacksedeln och eventuella medföljande anvisningar innan du använder en Produkt.

3.4. Samtliga Produkter är uteslutande avsedda för personligt bruk av köparen eller medlemmar i köparens hushåll och får inte säljas vidare, distribueras om eller tillhandahållas tredje part i kommersiellt syfte.

3.5. Kosttillskott. Kosttillskott som säljs på Webbplatsen är livsmedel avsedda att komplettera en normal kost. De är inte läkemedel och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota, lindra eller förebygga någon sjukdom eller något medicinskt tillstånd. Kosttillskott bör inte användas som ersättning för en varierad och balanserad kost och en hälsosam livsstil. Du får inte överskrida den rekommenderade dagliga dosen som anges på etiketten. Produkterna ska förvaras enligt anvisningarna på förpackningen och utom räckhåll för små barn. Om du är gravid, ammar, tar någon medicin, lider av något medicinskt tillstånd eller står under medicinsk tillsyn ska du rådgöra med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal innan du använder ett kosttillskott. Om du drabbas av någon biverkning ska du omedelbart avbryta användningen och söka medicinsk rådgivning.

3.6. Kosmetika samt hud- och hårvård. Kosmetiska Produkter samt hud- och hårvårdsprodukter är endast avsedda för utvärtes bruk, i enlighet med anvisningarna på etiketten. Undvik kontakt med ögonen; skölj noggrant med vatten vid kontakt. Vi rekommenderar att du gör ett test på en liten hudyta före första användningen. Avbryt omedelbart användningen om rodnad, klåda, sveda, irritation eller någon annan biverkning uppstår. Applicera inte på skadad eller irriterad hud om inte etiketten anger något annat. Gå alltid igenom den fullständiga ingredienslistan före användning, särskilt om du har kända överkänsligheter eller allergier.

3.7. Ingenting på Webbplatsen, inklusive produktbeskrivningar, artiklar, omdömen, kundberättelser, bilder eller meddelanden från oss, utgör medicinsk, näringsmässig eller professionell rådgivning, och sådant innehåll ska inte förlitas på som sådan. Eventuella hälsorelaterade påståenden avser endast den avsedda funktionen hos de berörda ingredienserna och innebär inte att en Produkt kan behandla eller förebygga någon sjukdom. Individuella resultat kan variera och kan inte garanteras. Sök alltid råd hos legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal vid frågor om ett medicinskt tillstånd eller innan du påbörjar en ny kur med kosttillskott eller en ny hudvårdsrutin.

4.1. Alla priser visas i den valuta som anges på Webbplatsen för den marknad du valt. Priserna kan ändras när som helst utan föregående meddelande; ändringar påverkar dock inte en beställning för vilken du redan har fått en orderbekräftelse.

4.2. Mervärdesskatt (”moms”) tas ut med den skattesats som gäller i det land dit Produkterna ska levereras. Tillämplig moms beräknas automatiskt och läggs till i det sista steget av kassaprocessen, när din leveransadress har angetts. Det totalbelopp som visas på kassasidan omedelbart innan du bekräftar din beställning är det fullständiga och slutliga belopp som du ska betala, inklusive moms och eventuella frakt- eller hanteringsavgifter som gäller för din beställning.

4.3. Fraktavgifter, i förekommande fall, beror på leveransdestinationen och visas separat i kassan innan du bekräftar din beställning.

4.4. Trots våra ansträngningar kan det förekomma att en Produkt någon gång anges till ett felaktigt pris, till följd av ett skrivfel, ett tekniskt fel eller ett fel i prisuppgifterna. Om det korrekta priset för en Produkt är högre än det visade priset och felet är uppenbart och otvetydigt, på ett sådant sätt att du rimligen borde ha insett att det rörde sig om ett fel, är vi inte skyldiga att tillhandahålla Produkten till det felaktiga priset. I sådana fall kontaktar vi dig så snart som möjligt och erbjuder dig antingen möjligheten att köpa Produkten till det korrekta priset eller att annullera beställningen. Om vi annullerar beställningen återbetalas belopp som du redan har betalat i sin helhet till ditt ursprungliga betalningsmedel.

5.1. För att lägga en beställning väljer du de Produkter du vill köpa, lägger dem i varukorgen, går vidare till kassan och följer anvisningarna på skärmen. Innan du bekräftar din beställning har du möjlighet att granska och ändra ditt val, dina leveransuppgifter och dina betalningsuppgifter.

5.2. Det är ditt ansvar att se till att alla uppgifter du lämnar under beställningsprocessen, inklusive ditt fullständiga namn, din leveransadress, din e-postadress och ditt telefonnummer, är fullständiga, korrekta och aktuella. Vi ansvarar inte för leveransförseningar, misslyckade leveranser eller förlust av ett paket till följd av felaktiga eller ofullständiga uppgifter som du har lämnat, och eventuella kostnader för omleverans eller retur av ett sådant paket kan komma att debiteras dig.

5.3. Genom att klicka på knappen som bekräftar din beställning och betalning lämnar du ett bindande anbud om att köpa Produkterna i din varukorg på dessa Villkor. När din betalning har godkänts och behandlats skickar vi en orderbekräftelse via e-post till den adress du angett. Orderbekräftelsen innehåller uppgifterna om din beställning, inklusive beställda Produkter, betalt pris (inklusive moms och frakt), din leveransadress och ditt ordernummer. Orderbekräftelsen utgör vår accept av ditt anbud, och ett rättsligt bindande köpeavtal mellan dig och Haruki Limited ingås i det ögonblick vi skickar denna orderbekräftelse.

5.4. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen via e-post, eftersom den utgör en bekräftelse av avtalet på ett varaktigt medium och innehåller uppgifter som du kan behöva när du kontaktar oss om din beställning.

5.5. I undantagsfall förbehåller vi oss rätten att annullera en beställning efter det att orderbekräftelsen har skickats. Sådana omständigheter innefattar, utan begränsning: (a) att den beställda Produkten är otillgänglig eller slut i lager, (b) ett uppenbart pris- eller beskrivningsfel enligt punkt 4.4, (c) skälig misstanke om bedrägeri, missbruk eller obehörig användning av ett betalningsmedel, (d) att vår betaltjänstleverantörs verifierings- eller säkerhetskontroller inte godkänns, eller (e) att du bryter mot dessa Villkor. Om vi annullerar din beställning enligt denna punkt meddelar vi dig via e-post utan onödigt dröjsmål och återbetalar hela det belopp du har betalat till ditt ursprungliga betalningsmedel.

5.6. Vi förbehåller oss rätten att neka eller begränsa beställningar efter skälig bedömning, bland annat när en beställning överstiger rimliga kvantiteter för personligt bruk.

6.1. Betalning för samtliga beställningar tas emot av Haruki Limited. Betalningar behandlas för vår räkning av välrenommerade betaltjänstleverantörer via säkra, krypterade anslutningar och i enlighet med tillämpliga säkerhetsstandarder inom betalningsbranschen.

6.2. De betalningsmetoder som är tillgängliga för dig visas i kassan och kan variera beroende på ditt leveransland. Vi förbehåller oss rätten att lägga till eller ta bort betalningsmetoder när som helst.

6.3. Ditt kort eller betalkonto debiteras i det ögonblick du lägger din beställning. Genom att lämna betalningsuppgifter bekräftar du att du är behörig innehavare av det kort eller betalkonto som används, eller att du har uttryckligt tillstånd från innehavaren att använda det.

6.4. Vi lagrar inte ditt fullständiga kortnummer, din CVV-kod eller andra känsliga betalningsuppgifter i våra system. Sådana uppgifter hanteras uteslutande av våra betaltjänstleverantörer i enlighet med deras säkerhetscertifieringar och deras egna integritetspolicyer.

6.5. Alla beställningar är föremål för auktoriserings- och bedrägerikontroller av oss och våra betaltjänstleverantörer. Om en betalning inte kan auktoriseras eller nekas kommer din beställning inte att accepteras och inget avtal ingås.

7.1. Detaljerad information om handläggningstider, uppskattade leveranstider, leveransdestinationer och fraktavgifter framgår av vår fraktpolicy, som utgör en del av dessa Villkor.

7.2. Beställningar skickas från vårt lager på Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Nederländerna.

7.3. Leveransdatum eller tidsramar som anges på Webbplatsen, i vår fraktpolicy eller i något meddelande från oss är endast uppskattningar och lämnas i god tro. De utgör ingen garanti, och vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullförfaranden, ogynnsamt väder, helgdagar, arbetsmarknadskonflikter eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Denna punkt påverkar inte dina lagstadgade rättigheter när leverans inte sker inom den tid som krävs enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

7.4. Leveransen är fullgjord när Produkterna levereras till den adress som anges i din beställning, när de överlämnas till en person på den adressen, eller när de lämnas vid ett utlämningsställe som valts av dig eller av transportören i enlighet med transportörens leveransrutiner. Risken för förlust av eller skada på Produkterna övergår på dig vid leveransen.

7.5. Äganderätten till Produkterna övergår på dig när vi har mottagit full betalning för Produkterna och eventuella tillämpliga leveransavgifter.

7.6. Om du inte kan ta emot ditt paket och det returneras till oss av transportören kontaktar vi dig för att komma överens om en omleverans. Ytterligare fraktavgifter kan tillkomma för omleverans när den misslyckade leveransen inte orsakats av oss.

8.1. Om du är konsument med hemvist i en medlemsstat i Europeiska unionen har du lagstadgad rätt att frånträda köpeavtalet inom 14 (fjorton) dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en annan tredje part än transportören som du anvisat, får Produkterna i fysisk besittning. Om Produkterna i en och samma beställning levereras separat löper fristen ut 14 dagar efter den dag då du får den sista Produkten i fysisk besittning.

8.2. Utöver och oberoende av din lagstadgade ångerrätt erbjuder vi frivilligt en förlängd returperiod på 30 (trettio) dagar från leveransdagen för oanvända Produkter i originalskick med obruten försegling, såsom närmare beskrivs i vår återbetalningspolicy. Där vår återbetalningspolicy ger förmånligare villkor än dina lagstadgade rättigheter gäller återbetalningspolicyn. Ingenting i dessa Villkor eller i vår återbetalningspolicy ska tolkas som en begränsning eller ett undantag från någon rättighet du har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

8.3. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande som skickas via e-post till info@murera.com eller per post till Haruki Limited, Agiou Amvrosiou, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Cypern, med angivande av ditt ordernummer. Du får använda det standardformulär för utövande av ångerrätten som anges i punkt 8.7, men det är inte obligatoriskt att använda det. För att hinna med ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan fristen har löpt ut.

8.4. Om du frånträder avtalet ska du skicka tillbaka Produkterna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss ditt frånträdande, till den returadress som anges i vår återbetalningspolicy. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka Produkterna innan 14-dagarsperioden har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka Produkterna. Du ansvarar endast för Produkternas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa Produkternas art, egenskaper och funktion.

8.5. Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig för de berörda Produkterna, inklusive kostnaderna för standardleverans när du returnerar hela beställningen (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi får hålla inne återbetalningen till dess att vi fått tillbaka Produkterna eller till dess att du har styrkt att du skickat tillbaka Produkterna, beroende på vilket som inträffar först. Vi genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har godkänt något annat; i vart fall kommer återbetalningen inte att medföra några avgifter för dig.

8.6. Undantag. I enlighet med tillämplig lag gäller ångerrätten inte för tillhandahållande av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och som har öppnats efter leveransen. Detta undantag gäller särskilt kosttillskott, kosmetika samt hud- och hårvårdsprodukter vars försegling, skyddsfilm, lockförsegling eller originalförpackning har öppnats, brutits eller avlägsnats efter leveransen. Sådana Produkter kan inte returneras vare sig enligt ångerrätten eller enligt vår frivilliga återbetalningspolicy, såvida de inte är defekta eller levererats felaktigt.

8.7. Standardformulär för utövande av ångerrätten (fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet):

Till: Haruki Limited, Agiou Amvrosiou, 16, Anglisides, 7571, Larnaca, Cypern — info@murera.com Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor: [produktnamn] Beställdes den (*) / mottogs den (*): [datum] Ordernummer: [nummer] Konsumentens/konsumenternas namn: [namn] Konsumentens/konsumenternas adress: [adress] Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär meddelas på papper): Datum: [datum] (*) Stryk det som inte är tillämpligt.

9.1. Returer och återbetalningar, oavsett om de sker enligt din lagstadgade ångerrätt eller enligt vår frivilliga returperiod på 30 dagar, regleras av vår återbetalningspolicy, som utgör en del av dessa Villkor och som anger villkoren för rätt till retur, returadressen och det steg-för-steg-förfarande som ska följas.

9.2. Om inte annat krävs enligt tvingande lag står du för kostnaden för att returnera Produkter till oss. Vi tillhandahåller inte förbetalda returetiketter och vi ersätter inte returporto. Vi rekommenderar att du använder en spårbar och tillräckligt försäkrad frakttjänst, eftersom vi inte kan ta ansvar för returnerade Produkter som förloras eller skadas under transporten innan de når oss.

9.3. Återbetalningar behandlas inom de tidsramar som anges i vår återbetalningspolicy och görs till det betalningsmedel som användes för den ursprungliga transaktionen. Hur lång tid det tar innan en återbetalning syns på ditt kontoutdrag beror på din bank eller betaltjänstleverantör och ligger utanför vår kontroll.

9.4. Skadade, defekta eller felaktiga Produkter. Om en Produkt kommer fram skadad, är defekt eller inte är den Produkt du beställt, kontakta oss på info@murera.com inom 14 dagar från leveransen, ange ditt ordernummer och bifoga tydliga fotografier av Produkten, dess förpackning och fraktetiketten. I de flesta fall löser vi ärendet genom att skicka en ersättningsprodukt eller genom att göra en återbetalning på grundval av fotografierna, utan att du behöver skicka tillbaka Produkten till oss. När en retur krävs påverkas inte dina rättigheter avseende kostnaden för en sådan retur enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

9.5. Vi erbjuder inte direkta byten. Om du vill få en annan Produkt ber vi dig returnera den ursprungliga Produkten i enlighet med vår återbetalningspolicy och lägga en ny beställning.

10.1. Som konsument i Europeiska unionen omfattas du av en rättslig garanti om avtalsenlighet enligt lagstiftningen i ditt hemvistland. Enligt denna garanti ansvarar vi för varje bristande avtalsenlighet som föreligger vid leveransen och som visar sig inom en period om minst två år från leveransen (eller under den längre period som föreskrivs i tvingande lag i ditt hemvistland).

10.2. En Produkt anses avtalsenlig när den bland annat överensstämmer med den beskrivning, typ, mängd och kvalitet som anges i avtalet, är lämplig för de ändamål för vilka varor av samma slag normalt används och har de egenskaper och prestanda som är normala för varor av samma slag och som du rimligen kan förvänta dig.

10.3. Om en Produkt är defekt eller inte avtalsenlig ber vi dig kontakta oss på info@murera.com med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Beroende på omständigheterna och i enlighet med tillämplig lag kan du ha rätt att få Produkten reparerad eller utbytt, till ett proportionerligt prisavdrag eller att häva avtalet mot full återbetalning.

10.4. Den rättsliga garantin om avtalsenlighet omfattar inte skador till följd av normalt slitage, felaktig förvaring, användning i strid med anvisningarna på etiketten, användning efter utgångsdatum eller efter perioden efter öppnande, olyckshändelse, eller ändring eller felaktig användning av Produkten efter leveransen.

10.5. Den rättsliga garantin gäller utöver, och inte i stället för, ångerrätten och vår frivilliga återbetalningspolicy. Ingenting i dessa Villkor begränsar dina rättigheter enligt den rättsliga garantin om avtalsenlighet.

11.1. Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för: (a) dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet eller av våra anställdas eller ombuds vårdslöshet, (b) bedrägeri eller bedräglig vilseledning, (c) överträdelse av dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning, inklusive den rättsliga garantin om avtalsenlighet, (d) ansvar enligt tillämplig produktansvarslagstiftning, eller (e) annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.

11.2. Med förbehåll för punkt 11.1 ansvarar vi inte gentemot dig, vare sig inom eller utom avtalsförhållande (inklusive vårdslöshet), vid åsidosättande av lagstadgad skyldighet eller på annan grund, för indirekt skada, följdskada eller särskild skada, inklusive utebliven inkomst, förlorad affärsverksamhet, utebliven vinst, uteblivna förväntade besparingar eller förlust av data, som uppstår till följd av eller i samband med din användning av Webbplatsen eller köpet eller användningen av en Produkt.

11.3. Med förbehåll för punkt 11.1 ansvarar vi inte för förlust, skada eller personskada som uppstår till följd av: (a) felaktig användning av en Produkt, (b) underlåtenhet att följa de anvisningar, dosrekommendationer, varningar eller försiktighetsåtgärder som anges på Produktens etikett eller förpackning, (c) användning av en Produkt av en person som den inte är avsedd för, inklusive barn, eller i kombination med läkemedel eller andra produkter utan lämplig professionell rådgivning, (d) användning av en Produkt i strid med råd från hälso- och sjukvårdspersonal, eller (e) allergisk reaktion eller överkänslighet mot en ingrediens som anges på Produktens etikett.

11.4. Med förbehåll för punkt 11.1 ska vårt totala sammanlagda ansvar gentemot dig till följd av eller i samband med en beställning, vare sig inom eller utom avtalsförhållande (inklusive vårdslöshet), vid åsidosättande av lagstadgad skyldighet eller på annan grund, inte överstiga det totala belopp du betalat för den beställningen, inklusive moms och frakt.

11.5. Vi garanterar inte att Webbplatsen alltid är tillgänglig eller att den är fri från fel, virus eller avbrott. Vi ansvarar inte för förlust eller skada till följd av att Webbplatsen är otillgänglig eller av att någon förlitat sig på information som publicerats på den, utom där sådant ansvar inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

12.1. Webbplatsen och allt dess innehåll, inklusive men inte begränsat till all text, grafik, alla fotografier, bilder, illustrationer, videor, logotyper, varumärken, firmanamn, produktnamn, förpackningsdesigner, sidlayouter, programvara, källkod samt urvalet och sammanställningen av dessa (”Innehållet”), tillhör Haruki Limited eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt, mönsterskydd och annan immaterialrättslig lagstiftning samt av internationella konventioner.

12.2. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke överlåtbar och återkallelig licens att besöka och använda Webbplatsen samt att visa och skriva ut Innehåll uteslutande för ditt personliga, icke-kommersiella bruk i samband med att du besöker Webbplatsen och lägger beställningar.

12.3. Utöver vad som uttryckligen tillåts i punkt 12.2 får du inte kopiera, mångfaldiga, publicera på nytt, ladda upp, posta, överföra, distribuera, ändra, bearbeta, översätta, skapa bearbetningar av, sälja, licensiera eller på annat sätt utnyttja Innehållet, helt eller delvis, i kommersiellt syfte utan vårt föregående skriftliga samtycke. Otillåten användning av Innehållet kan innebära intrång i immateriella rättigheter och medföra civilrättsligt eller straffrättsligt ansvar.

12.4. Ingenting i dessa Villkor ger dig rätt att använda något varumärke, firmanamn, någon logotyp eller något varumärkeskännetecken som tillhör Haruki Limited eller någon tredje part och som förekommer på Webbplatsen.

13.1. Du åtar dig att använda Webbplatsen endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker tredje parts rättigheter eller begränsar eller hindrar tredje parts användning och nyttjande av Webbplatsen.

13.2. I synnerhet åtar du dig att inte: (a) använda Webbplatsen på ett sätt som strider mot tillämplig lokal, nationell eller internationell lag eller förordning, (b) försöka skaffa obehörig åtkomst till Webbplatsen, den server där den finns eller någon server, dator eller databas som är ansluten till den, (c) medvetet införa virus, trojaner, maskar, logiska bomber eller annat material som är skadligt eller tekniskt skadegörande, (d) angripa Webbplatsen genom en överbelastningsattack eller en distribuerad överbelastningsattack, (e) använda robotar, spindlar, skrapverktyg eller andra automatiserade metoder för att komma åt eller samla in data från Webbplatsen utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd, (f) lägga bedrägliga beställningar eller använda betalningsuppgifter som du inte har rätt att använda, eller (g) utge dig för att vara en annan person eller enhet eller ge en felaktig bild av din anknytning till en person eller enhet.

13.3. Vi förbehåller oss rätten att utan förvarning och efter eget gottfinnande stänga av, begränsa eller avsluta din åtkomst till Webbplatsen, annullera pågående beställningar och neka framtida beställningar när vi har skälig anledning att anta att du har brutit mot dessa Villkor eller tillämplig lag. Vi kan också anmäla ett sådant brott till behöriga brottsbekämpande myndigheter och samarbeta med dem, bland annat genom att lämna ut din identitet till dem.

13.4. Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Sådana länkar tillhandahålls endast för din bekvämlighet. Vi har ingen kontroll över innehållet på tredjepartswebbplatser och tar inget ansvar för dem eller för förlust eller skada som kan uppstå till följd av din användning av dem.

14.1. Vi samlar in och behandlar personuppgifter i samband med din användning av Webbplatsen och dina beställningar i enlighet med vår integritetspolicy och med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679.

14.2. Vår integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, för vilka ändamål vi använder dem, den rättsliga grunden för behandlingen, vilka mottagare de kan delas med, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har i förhållande till dem. Genom att använda Webbplatsen och lägga beställningar bekräftar du att du har tagit del av vår integritetspolicy.

15.1. Vi kan komma att revidera eller uppdatera dessa Villkor från tid till annan, till exempel för att återspegla förändringar i våra Produkter, vår verksamhet, lagstiftningen eller myndighetskrav. Eventuella ändringar publiceras på denna sida tillsammans med ett uppdaterat datum för ”Senast uppdaterad”.

15.2. Den version av dessa Villkor som gäller vid den tidpunkt då du lägger en beställning ska tillämpas på den beställningen och på det avtal som ingås till följd av den. Ändringar som görs efter att du har lagt din beställning påverkar inte den beställningen, utom där lagen kräver det.

15.3. Det är ditt ansvar att läsa igenom dessa Villkor varje gång du använder Webbplatsen eller lägger en beställning. Att du fortsätter använda Webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du godtar de reviderade Villkoren.

16.1. Dessa Villkor, och varje avtal om köp av Produkter som ingås enligt dem, ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i Republiken Cypern.

16.2. Utan hinder av punkt 16.1 ska du, om du är konsument med hemvist i en medlemsstat i Europeiska unionen, också åtnjuta det skydd som tillkommer dig enligt sådana bestämmelser i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort som inte kan avtalas bort (tvingande konsumentskyddsbestämmelser). Ingenting i dessa Villkor berövar dig detta skydd.

16.3. Om du är konsument får du väcka talan avseende dessa Villkor eller ett avtal som ingåtts enligt dem antingen vid domstol i Republiken Cypern eller vid domstol i den medlemsstat där du har din vanliga vistelseort. Vi får väcka talan mot dig endast vid domstol i den medlemsstat där du har din vanliga vistelseort.

16.4. Klagomål. Om du har ett klagomål som rör en Produkt, en beställning eller Webbplatsen ber vi dig att först kontakta oss på info@murera.com, med angivande av ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Vi är måna om att hantera klagomål rättvist och gör vårt yttersta för att lösa ärendet snabbt och i samförstånd.

16.5. Alternativ tvistlösning. Om vi inte kan lösa en tvist med dig direkt kan du som konsument inom EU ha rätt att hänskjuta tvisten till ett organ för alternativ tvistlösning, en konsumentombudsman eller en konsumentmyndighet i ditt hemvistland, i enlighet med tillämplig nationell lag. Uppgifter om berörda organ finns att få hos konsumentmyndigheten i ditt land. Alternativ tvistlösning är frivillig för båda parter, och ingenting i denna punkt hindrar dig från att väcka talan vid behörig domstol.

17.1. Fullständigt avtal. Dessa Villkor, tillsammans med de dokument som införlivas genom hänvisning i punkt 2.2 och din orderbekräftelse, utgör hela avtalet mellan dig och Haruki Limited avseende din användning av Webbplatsen och ditt köp av Produkter, och ersätter tidigare avtal, utfästelser eller överenskommelser mellan oss, oavsett om de är skriftliga eller muntliga.

17.2. Ogiltighet av enskild bestämmelse. Om en bestämmelse i dessa Villkor av domstol eller behörig myndighet befinns vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, helt eller delvis, ska den bestämmelsen anses avskild i den utsträckning den är ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, och övriga bestämmelser ska fortsätta att gälla fullt ut.

17.3. Avstående. Att vi underlåter eller dröjer med att utöva en rättighet eller ett rättsmedel enligt dessa Villkor innebär inte att vi avstår från denna rättighet eller detta rättsmedel, och ett enstaka eller partiellt utövande av en rättighet eller ett rättsmedel hindrar inte fortsatt utövande av den eller utövande av någon annan rättighet eller något annat rättsmedel.

17.4. Överlåtelse. Du får inte överföra, överlåta eller på annat sätt förfoga över dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi får överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till en annan organisation, och vi meddelar dig skriftligen om så sker; en sådan överföring påverkar inte dina rättigheter eller våra skyldigheter enligt dessa Villkor.

17.5. Tredje parts rättigheter. Ett avtal som ingås enligt dessa Villkor ingås mellan dig och Haruki Limited. Ingen annan person har rätt att göra gällande någon av dess bestämmelser.

17.6. Händelser utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra, eller dröjsmål med att fullgöra, någon av våra skyldigheter enligt ett avtal när detta orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, epidemier, krig, terrorism, civila oroligheter, arbetsmarknadskonflikter, avbrott i allmänna eller privata telenät, eller transportörers eller offentliga myndigheters handlingar eller underlåtenhet. Under sådana omständigheter suspenderas våra skyldigheter under händelsens varaktighet, och vi vidtar rimliga åtgärder för att avsluta händelsen eller för att finna en lösning som gör det möjligt att fullgöra våra skyldigheter. Om händelsen väsentligt påverkar leveransen av din beställning kan du kontakta oss för att annullera beställningen och få full återbetalning av belopp som betalats för Produkter som ännu inte levererats.

17.7. Meddelanden. Meddelanden från oss till dig i anslutning till dessa Villkor skickas till den e-postadress du angav när du lade din beställning. Meddelanden från dig till oss ska skickas till info@murera.com eller till vår postadress som anges i punkt 1.3.

Vid frågor om dessa Villkor, Webbplatsen eller din beställning är du välkommen att kontakta oss:

Haruki Limited Agiou Amvrosiou, 16, Anglisides 7571, Larnaca, Cypern E-post: info@murera.com Telefon: +1 (260) 508-2188